سياسة الاستخدام والخصوصية

في أثيرا نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام متجرنا، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الشراء وتقديم خدماتنا، وتشمل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • معلومات الطلبات وسجل المشتريات.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات الدعم.
  • تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر.
  • إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية عند موافقة العميل.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونعمل باستمرار على تعزيز مستوى الأمان في المتجر.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • مع شركات الشحن لإتمام عملية توصيل الطلبات.
  • مع مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني.
  • إذا تطلب ذلك الامتثال للأنظمة أو الجهات الرسمية المختصة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات أكثر ملاءمة لاحتياجات العملاء.

حقوق العميل

يحق للعميل:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية.
  • طلب تحديث أو تعديل بياناته.
  • طلب حذف بياناته متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة والالتزامات القانونية.

تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر أثيرا بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بطلبات البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

رقم التواصل: +966544250668

نشكركم على ثقتكم في أثيرا، ونسعد دائمًا بخدمتكم.